คำถามที่พบบ่อย

การส่งอีเมลแจ้งเตือน สำหรับการสั่งสินค้า

ตัวอย่าง Flow Notification Order

มุมมองของลูกค้า

: เมื่อลูกค้า กดปุ่มสั่งซื้อสินค้า  ระบบจะยังไม่ส่งอีเมลการสั่งซื้อไปให้  ลูกค้าจะได้รับอีเมล  เมื่อกด ยืนยันการสั่งซื้อ เรียบร้อย

: เมื่อลูกค้า กดปุ่มดำเนินการสั่งซื้อ  ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ  ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยค่ะ

มุมมองของแอดมิน

: เมื่อลูกค้า กดยืนยันการสั่งซื้อ แอดมิน จะยังไม่ได้รับอีเมลการยืนยัน จากลูกค้า แอดมินสามารถตรวจสอบออเดอร์ได้ที่ระบบหลังบ้าน inCart ว่ามีออเดอร์ถูกสั่งเข้าจากหน้าเว็บไซต์

: เมื่อลูกค้า กดปุ่มดำเนินการสั่งซื้อ  ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ  แอดมินจะได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงินที่ลูกค้าชำระเข้ามา 

หลังจากแอดมิน สามารถตรวจสอบ สลิปการโอนเงินที่ออเดอร์นั้น

: หลังจากแอดมินเปลี่ยน สถานะ ตรวจสอบการจ่ายเงินแล้ว ลูกค้าจะได้รับ อีเมล การยืนยันการชำระเงิน

หลังจากเปลี่ยนสถานะเป็น จัดส่ง อีเมลจะส่งข้อมูลการจัดส่งให้ทางอีเมลลูกค้า