คำถามที่พบบ่อย

A: Case1

• ถ้าหากเป็นสินค้าเก่า เนื่องจากสินค้าเป็น  Single Stock // Stock จะไม่ถูกดึงจาก Shopee  ค่ะ
• เพราะจะต้องแก้ Stock จาก inCart แล้วทำการ Sync ไป ฝั่ง Shopee ค่ะ

A: Case2

•   Stock ไม่ตรงกัน  เกิดจากการเปลี่ยนชื่อ Attribute   ค่ะ  ซึ่งถ้าหาก ครั้งแรก มีการอัพเดทสินค้าเข้าไปโดยใช้ Variation (รูปแบบ)   

                   แต่ภายหลังเปลี่ยนไปใช้คำว่า  Size (ไซส์) และทำการอัพเดทข้อมูลเข้าไป จึงทำให้ระบบตรวจสอบพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน

                  จึงไม่สามารถ Sync ได้ค่ะ

                     *หมายเหตุ:  ระบบจะทำการจดจำข้อมูลในการอัพเดทข้อมูลครั้งแรกเสมอ ถ้าหากมีการเปลี่ยนแปลงระบบจะ Error ทันที 

  วิธีแก้ไข

•     ต้องลบสินค้าตัวเก่าที่มีปัญหาทีละตัว แล้วทำการดึงมาใหม่จะไม่เกิดปัญฆาเรื่องการ Sync ค่ะ หลังจากที่ sync ใหม่เรียบร้อบแล้ว

                     สามารถปรับ Stock สินค้าโดยอัพโหลดผ่านไฟล์คลังสินค้าค่ะ

วิธีการเชื่อมต่อ  Shopee สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ ที่นี่